搬屋途中傢俬或物品受損係唔少客戶擔心嘅問題,但係係損壞真係發生之後,賠唔賠、賠幾多,係好多人唔清楚嘅地方。
【搬屋公司嘅法律責任】
一般而言,搬屋公司對搬運過程中由於佢哋嘅疏忽造成嘅損壞係有責任賠償嘅。但係具體嘅賠償金額同範圍通常係由合同條款決定。冇簽合同嘅情況下,追究責任更加困難。
【賠償嘅常見限制】
部分搬屋公司嘅合同限制最高賠償金額(例如每件物品最高賠$X);自然磨損不在賠償範圍;已有損壞嘅物品(搬屋前已花、已爛)不賠;客人自己包裝嘅物品,包裝不當造成嘅損壞可能不賠。
【上善清潔服務嘅做法】
我哋嘅師傅搬運前會仔細包裝易碎物品,搬運途中謹慎操作。如確實由師傅造成損壞,我哋有清晰嘅跟進程序——師傅即時如實告知客戶,由公司跟進賠償事宜,唔會逃避責任。
【保護自己的方法】
搬屋前為貴重物品拍照記錄,萬一有爭議時有據可查。
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